Führung

• Rollenklärung und eigenes Führungsverständnis
• Führungsrolle klären & annehmen
• Mitarbeitergespräche als Personalentwicklungs- und Führungsinstrument
• Feedback- und Anerkennungskultur
• Zielfindungsprozesse & Zieldefinition

Kommunikation

• Professionelle Gesprächsführung
• wertschätzende Kommunikation
• Umgang mit Beschwerden
• schwierige Gespräche führen
• interne und externe Kommunikation
• Konfliktmanagement und Konfliktmoderation
• Umgang mit Widerstand
• Feedback geben und nehmen

Einführung von Mitarbeitergesprächen (MAGs)

Sozial- und Selbstkompetenz

• Führungskompetenz
• persönliche Wertorientierung
• Selbstorganisation
• Konfliktlösekompetenz
• Selbstpräsentation

Teamentwicklung

Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor…